Pomozte nám vylepšit Oneplay 🙏🏻
Rozbor
Oneplay oslovuje bývalé předplatitele, kteří už nejsou aktivní, s prosbou o vyplnění dotazníku o důvodech odchodu. Bez slevy či nabídky návratu.
Co je na něm zajímavé
- Empatický tón „Někdy je konec nový začátek…“, bez tlaku na návrat
- Čistě výzkumný winback bez pobídky
- Možnost upravit intenzitu komunikace místo úplného odhlášení
- Preheader oddělen výplňovými znaky (zero-width), aby se v náhledu neukazoval další text
Mechaniky
dotazníkjediné CTA
Témata
zpětná vazbadotazníkchurnbývalí zákazníci
Technika
Odesláno přes Bloomreach · 3 obrázků · 1 CTA tlačítek
Chcete podobný e-mail pro svou značku? Zkopírujte hotové zadání do AI asistenta ve svém nástroji nebo do ChatGPT či Clauda.
Náhled
Odkazy jsou v náhledu vypnuté. E-mail patří značce One, Mailhint ho archivuje pro inspiraci a rozbor.